Reduser churn i SaaS – slik beholder du flere kunder over tid

Churn er en et hindre for vekst i mange SaaS-selskaper. Selv små prosentvise tap i kundebasen kan ha stor innvirkning på Monthly Recurring Revenue (MRR) og kundens livstidsverdi (LTV). Å redusere churn er derfor ikke bare viktig – det er helt avgjørende for lønnsom og bærekraftig vekst. Men hvorfor forlater kundene deg? Og hva kan […]