Hva er Net Revenue Retention (NRR) og hvorfor er det viktig?

Net Revenue Retention (NRR) viser hvor mye inntekter du beholder og vokser med eksisterende kunder – uten å inkludere salg fra nye kunder. Det gir et tydelig bilde av hvor bærekraftig forretningsmodellen din er. Hva inngår i NRR? NRR tar høyde for: Et høyt NRR-nivå betyr at kundene dine både blir og kjøper mer over […]

Bedre likviditet og lavere churn med “Dunning”

I abonnementsbaserte selskaper er mislykkede betalinger en av de største skjulte årsakene til inntektstap. Selv fornøyde kunder kan falle fra — ikke fordi de ønsker det, men fordi kortet deres er utløpt, har blitt avvist eller mangler dekning. Dette er grunnen til at dunning er en viktig del av enhver SaaS-plattform eller betalingsløsning. Dunning handler […]