Gjentakende fakturering er drivkraften bak veksten i SaaS – men etter hvert som du skalerer, blir manuelle prosesser en risiko. Feil, forsinkelser og mislykkede betalinger kan svekke tilliten og øke frafallet.
Den gode nyheten? Ved å automatisere faktureringen din kan du strømlinjeforme prosessene, forbedre kontantstrømmen og gi kundene en bedre opplevelse – hvis det gjøres riktig.
I dette innlegget ser vi på hvordan du kan automatisere faktureringsflyten, redusere tapte betalinger og sikre etterlevelse – samtidig som du vokser på tvers av markeder.
Hvem passer dette for?
Denne guiden er for økonomiledere, produktansvarlige og driftsteam i B2B SaaS-scaleups – spesielt de som ekspanderer i det europeiske markedet og ønsker bedre faktureringsrutiner uten å ansette flere folk.
Hvorfor automatisere gjentakende fakturering?
Etter hvert som abonnementsbasen vokser, vokser også kompleksiteten. Manuell fakturering, oppfølging av betalinger og avstemming fungerer kanskje for 50 kunder – men ikke for 5 000.
Typiske problemer automatisering løser:
- Glemte fornyelser som fører til ufrivillig churn
- Mislykkede betalinger uten gjenforsøk eller varsler
- Manuell inntektsføring som forsinker rapportering
- Håndtering av flere valutaer og skatter på tvers av markeder
Automatisering handler ikke bare om tidsbesparelser – det handler om å tette inntektstap, sikre etterlevelse og gi bedre innsikt.
Hva bør automatiseres i faktureringsflyten?
- Fakturagenerering og utsendelse
Automatiser opprettelse og sending av fakturaer for månedlige, kvartalsvise eller årlige abonnement – inkludert rabatter, tillegg og avgifter.
Tips: Velg et system som støtter dynamiske fakturamal og integrasjon med CRM. - Betalingsinnhenting og gjenforsøk (dunning)
Betalingsfeil skjer – det viktige er hvordan du håndterer dem.
Best practice: Sett opp dunning-rutiner med flere forsøk, e-postpåminnelser og varsler om kortoppdatering.
Eksempel: SaaS-selskaper med automatisert dunning kan hente inn opptil 75 % av mislykkede betalinger – helt uten manuell innsats. - Inntektsføring og rapportering
Når du vokser, holder det ikke med regneark. Automatiser periodisering, inntektsfordeling og avstemning.
Integrasjonstips: Synkroniser med regnskapssystemet (som Xero, PowerOffice eller Fortnox) for raskere månedsavslutning. - Betalingsmetoder og valutaer
Kunder forventer lokale betalingsalternativer – som Faktura, Vipps eller kortbetaling.
Viktig funksjon: Velg et faktureringssystem som støtter flere valutaer og betalingsgatewayer – og ruter betalinger riktig.
Hvordan velge riktig faktureringsverktøy?
Ikke alle plattformer er like. Når du vurderer leverandører, se på:
- Skalerbarhet – tåler det 10x volumet du har i dag?
- Integrasjoner – med CRM, regnskap, MVA og kundeservice
- Compliance – støtte for EU VAT/MVA, e-faktura og lokale krav
- Fleksibilitet – kan det håndtere abonnement, bruksbasert og hybride modeller?
Oppsummert: Automatiser smart, skaler raskt
Gjentakende fakturering er et av de mest verdifulle områdene å automatisere i en SaaS-bedrift. Når det gjøres riktig, frigjør du tid, forbedrer kundeopplevelsen og beskytter inntektene.
Dersom du vokser og fortsatt bruker regneark eller hjemmelagde løsninger for fakturering, er det på tide å ta steget videre. Start med dunning og fakturaautomatisering – og bygg deg gradvis opp til full kontroll over abonnement og inntektsstrømmer.
Klar for å gjøre faktureringen din smartere?
Se vår guide: «Hvordan velge riktig faktureringsplattform for SaaS» eller kontakt oss for å koble abonnementssystemet til ditt regnskap.